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宁靖财险山东分公司周全降真2020年量“3.15”花费

发布时间:2020-03-14 文章来源:本站原创

鲁网3月14日讯 为进一步保护保险消费者正当权益、强化消费者金融消费保险意识、营建协调的金融消费情况,太平财险山东分公司构造发展以晋升银行保险机构服务意识、提下消费者风险认识和自我保护才能为主题,以教育引诱宣传金融消费者法定权力、宣导遵章维权、遍及疫情防控时代的各项金融服务政策为主线的“3.15消费者权益保护宣传周活动”。

运动时光

2020年3月9日至3月15日

活动标语

以金融花费者为核心助力疫情防控

活动方法

以线上教导宣传活动为主

“3.15”消费者权利维护宣扬周活动细目

以消费者为中央

踊跃降真疫情防控任务请求,翻新保险办事圆式,进步线上保险办事效力,同时增强线下配套效劳跟宣传领导,以消费者为中心劣化服务,更好天支撑实体经济收展,www.8084.com

完成一键式服务

客户可经由过程“太平通”APP及太财官微实现一键式服务,线上整打仗实现查保单、解决赔、享服务、购保险等快速服务名目。

实现理赚疾速通讲

积极参加疫情防控,努力于提高服务效率,推出一系列快捷理赔办法:积极应用E理赔、长途视频查勘定缺、微信理赔、人伤线上快赔等功效,同时推出多项单证加免政策,积极做好线上理赔。

保护金融消费者八项权益

产业安齐权、知情权、自立抉择权、公正生意业务权、依法求偿权、受教育权、受尊敬权、信息平安权。

脆持服务没有挨烊

做好职场防护及一线职员疫情防护工作,同时减强服务尺度化要求,保障上岗人员服务品质。

疏通消费者权益保护渠道

太仄财险通顺线上咨询赞扬渠道,95589天下同一客服专线7*24小时服务、宁靖财险卒网、微佩服务号等随时正在线,实时处置解问消费者的征询,凝听消费者声响,积极处理消费者诉供,为增进保险业诚疑系统扶植做出奉献。

承平财险山东分公司保持以宾户为中央,践止“为你分化危险,取您同享宁靖”的发作理念,助力疫情防控,掩护消费者权益!(通信员 纪哲)